Preguntas frecuentes
Gracias por tu interés en visitar el Lucas Museum of Narrative Art.
Te recomendamos que revises estas preguntas frecuentes, donde encontrarás respuestas a las dudas más comunes y a consultas generales sobre tu visita.
Entradas
Entradas
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Todas las personas —incluidos los miembros y los niños que los acompañan, sin importar su edad— deberán reservar con anticipación sus entradas con horario de ingreso.
Ten en cuenta:
Las entradas para programas especiales no están incluidas en la admisión general.
Si tienes más preguntas o necesitas ayuda para planificar tu visita, escríbenos a info@lucasmuseum.org. -
Sí. Se requiere una cuenta gratuita. Haz clic aquí para registrarte. Esto facilitará el proceso de pago y te permitirá consultar las entradas que hayas comprado.
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La admisión general incluye acceso a todas las galerías, exposiciones y teatros ubicados en los niveles 1, 4 y 5. La admisión general no incluye el acceso a programas con costo adicional.
No necesitas reservar una entrada para visitar nuestra tienda, cafetería, restaurante, parque y jardines o biblioteca. -
La entrada es gratuita para niños de hasta 17 años, pero todos requieren una entrada reservada con horario de ingreso. Los adolescentes de 13 a 17 años pueden reservar su propia entrada, sin que esté vinculada a la entrada de un adulto. Se deberá presentar una identificación estudiantil para su verificación.
Ten en cuenta:
Fuera de las áreas públicas designadas, todos los niños menores de 12 años deben estar acompañados en todo momento por un adulto con entrada. -
Todas las ventas son finales y no transferibles. No se ofrecen reembolsos, transferencias ni cambios de entradas. Si tienes algún problema con tu pago, como cargos duplicados, escríbenos a info@lucasmuseum.org.
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Las entradas disponibles a partir del 21 de julio serán para el período de septiembre de 2026 a febrero de 2027. Más adelante se habilitarán entradas adicionales. Suscríbete a nuestra lista de correo para recibir actualizaciones.
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Aunque los titulares de tarjetas EBT reciben admisión general gratuita al museo, se requiere una entrada para poder ingresar. Cuando se te pida que ingreses un código promocional, escribe la letra “L” y luego los primeros seis dígitos de tu tarjeta EBT; esto te dará acceso automático a dos entradas para adulto sin costo.
Por ejemplo: “L123456” es correcto. “123456” no funcionará.Cualquier entrada adicional que reserves tendrá el precio de admisión general. Debes presentar tu tarjeta EBT, la cual será verificada al ingresar al museo.
Si tienes más preguntas o necesitas ayuda para planificar tu visita, escríbenos a info@lucasmuseum.org.
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El registro para el Pase LM37 abrirá oficialmente en agosto y puedes suscribirte aquí para recibir una notificación. En ese momento se compartirán los detalles sobre cómo reservar entradas con el Pase LM37.
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Todas las personas —incluidos los miembros y los niños que los acompañan— deberán reservar con anticipación sus entradas con horario de ingreso.
Puedes encontrar las preguntas frecuentes sobre entradas para miembros aquí.
Si tienes más preguntas o necesitas ayuda para planificar tu visita, escríbenos a info@lucasmuseum.org.
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Puedes comprar o reservar un máximo de 9 entradas por pedido.
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Por el momento, no están disponibles las visitas ni la venta de entradas para grupos de 10+ personas. Escríbenos a info@lucasmuseum.org para recibir una notificación cuando la venta de entradas para grupos esté disponible.
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Por el momento, los recorridos guiados no están disponibles. Pronto compartiremos más información sobre recorridos autoguiados y otras experiencias en el museo.
Tu visita
Tu visita
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El Lucas Museum of Narrative Art está ubicado en One Lucas Plaza, Los Ángeles, CA 90037, dentro de Exposition Park, en el sur de Los Ángeles. Nos encontramos entre Bill Robertson Lane y Vermont Avenue, junto al Los Angeles Memorial Coliseum y al Natural History Museum. Puedes llegar al museo a pie, en bicicleta, en auto, en transporte por aplicación, entre otras formas.
La parada de transporte público más cercana es la estación de tren Expo/Vermont, en la intersección de Exposition Boulevard y Vermont Avenue. La parada de autobús Vermont/39th también se encuentra junto al museo. Traza tu ruta aquí.
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Puedes consultar los horarios del museo, la tienda, el restaurante, la cafetería y la biblioteca aquí.
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Nuestro guardarropa está ubicado en la recepción principal, en el nivel 1 del museo.
No se permiten bolsos de más de 11 × 16.5 × 8 pulgadas (28 × 42 × 20 cm). El guardarropa está disponible únicamente para abrigos y artículos personales pequeños. El museo no puede guardar maletas ni artículos de gran tamaño.
Las mochilas y bolsos de menos de 11 × 16.5 × 8 pulgadas (28 × 42 × 20 cm) están permitidos dentro del museo y deben llevarse siempre en la mano o al frente del cuerpo.
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No se permite el ingreso de comida ni bebidas externas. No está permitido comer ni beber en las galerías, la biblioteca, los teatros ni fuera de las áreas designadas para el restaurante y la cafetería. Se permite el agua embotellada con fines médicos.
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No se permite el uso de flash dentro del museo. Por favor, no tomes fotografías en las áreas donde se indique “No Photography” (“Prohibido tomar fotografías”).
La fotografía y videografía comerciales, el uso de drones y de equipos como trípodes o sistemas de iluminación requieren autorización previa por escrito. Las fotografías y videos tomados en el museo o en el parque no pueden venderse ni utilizarse con fines comerciales.
No se permite grabar audio o video dentro de los teatros del museo, incluso con dispositivos electrónicos que se lleven puestos.
Para solicitudes de prensa o fotografía comercial, escríbenos a press@lucasmuseum.org.
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Solo se permite el uso de lápiz para dibujar. No está permitido el uso de bolígrafos, carbón, marcadores, pinturas, adhesivos u otros materiales artísticos.
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No se permite ropa con temas o imágenes violentas o inapropiadas. Se debe usar camisa y calzado en todo momento.
Los disfraces son bienvenidos. Sin embargo, los visitantes de 13 años o más no pueden usar máscaras ni pintura facial que cubra el rostro. Los accesorios grandes, incluidos los sables de luz, así como los elementos voluminosos de los disfraces, deben dejarse en el guardarropa. No se permiten disfraces que arrastren por el suelo o tengan elementos que se extiendan por detrás.
Accesibilidad
Accesibilidad
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El Lucas Museum of Narrative Art se compromete a hacer que sus galerías, programas y servicios sean accesibles para todos los públicos.
Para preguntas, solicitudes de ajustes de accesibilidad o inquietudes, escríbenos a info@lucasmuseum.org. Para más información sobre nuestros servicios de accesibilidad, haz clic aquí.
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El edificio del museo es completamente accesible para usuarios de sillas de ruedas y para cualquier visitante que necesite asistencia para recorrer nuestras instalaciones. Se pueden usar sillas de ruedas manuales y eléctricas, así como cochecitos de bebé manuales, en todas las galerías y en todo el museo.
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Sí. Damos la bienvenida a los animales de servicio, según se definen en la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés). Los animales de servicio deben estar sujetos con correa y bajo el control de la persona responsable. No se permiten otros animales o mascotas dentro del museo.
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Los cuidadores de visitantes con discapacidades reciben admisión general gratuita al museo. Es necesario reservar con anticipación. Escríbenos a info@lucasmuseum.org si tienes alguna pregunta.